Si bien el panel de control de AP y el panel de control de cliente cnMaestro muestran información sobre todos los clientes que se han conectado correctamente al AP, hay casos en los que un cliente podría haber intentado conectarse, pero falló. Una forma de rastrear a dichos clientes es a través de los registros AP, sin embargo, los puntos de acceso de cnPilot lo hacen más fácil al rastrear a estos clientes y crear una tabla de por qué no se conectaron y cuándo.

 

Las razones típicas para que un cliente no se conecte podrían ser:

  • Acceso denegado por una ACL de asociación MAC
  • Autenticación fallida a un servidor RADIUS debido a credenciales no válidas
  • Falló el protocolo de enlace de claves WPA2 pre-compartidas

Esta información está disponible en la sección de solución de problemas en  Clientes desconectados:

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