Equipos utilizados
CLOUDUCMSOHO - Conmutador
Softphone Wave for Windows
Resumen:
Las teclas Virtual Multi-Purpose Key o VPK permiten configurar funciones especiales personalizadas en los equipos Grandstream para facilitar la comunicación de manera eficiente y tener acceso rápido a las funciones que más usan.
Las teclas VPK vienen desactivadas por defecto en los Softphone Wave, para activar nos tenemos que seguir la siguiente configuración
Paso 1: Activación
En nuestra aplicación Wave tenemos que dirigirnos a la pestaña de Chats y hacer clic en el numero de extensión en la parte superior izquierda para ingresar a la configuración de la cuenta.
Una vez en el menú de ajustes tenemos que hacer clic en la opción VPK para acceder al panel.
En esta pantalla únicamente tenemos que seleccionar la casilla para poder activas nuestras teclas virtuales programables
Paso 2: Configuración
Una vez que lo hayamos activado, en la pantalla principal de nuestro softphone se habilitara una nueva pestaña en la parte inferior derecha, para poder comenzar con la configuración tenemos que hacer clic en el botón agregar.
En la siguiente pestaña, vamos a tener que rellenar los campos solicitados para poder configurar nuestra primera tecla VPK
Tipo de VLF.- Aquí tenemos que escoger el tipo de VPK que se desee tener
Marcación rápida
Campo de iluminación ocupado (BLF)
Grupo BLF
Voceo
Parquear llamada
Habilitar códigos de funciones
Numero.- En este campo se colocara el numero de extensión que queramos tener acceso rápido con la tecla, en el caso de que hayamos escogido habilitar los códigos de extensiones, nos aparecerá el que hayamos seleccionado
Nombre.- En este campo se colocara el nombre a mostrar, esta opción es opcional
Para terminar nada mas tenemos que hacer clic en el botón Listo, y nuestra tecla VPK nos aparecerá en la pestaña lista para usarse
FAQ ( Preguntas y respuestas)
¿Cuantas teclas se pueden configurar?
Se puede crear hasta 130 teclas VPK
¿Se puede configurar también en la versión de escritorio?
Si, funciona tanto para las versiones móviles como las de escritorio
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