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Grandstream - Configuración de botonera GBX-20 con teléfonos GRP2615, GRP2624, GRP2650, GRP2670, GXV3350 y GXV3450
Grandstream - Configuración de botonera GBX-20 con teléfonos GRP2615, GRP2624, GRP2650, GRP2670, GXV3350 y GXV3450

En este articulo te mostraremos como realizar la instalación y configuración de una botonera para tus teléfonos

Luis Roque avatar
Escrito por Luis Roque
Actualizado hace más de 3 semanas

Equipos utilizados

Resumen

En empresas grandes, donde se tiene un mayor flujo de llamadas, el uso de una botonera para un teléfono de recepcionista puede ser una gran utilidad debido a su gran facilidad de transferir llamadas, verificar si alguna extensión esta ocupada o poder realizar una marcación rápida, todo al alcance de un clic.

Paso 1: Instalación

La botonera GBX-20 cuenta con un cable USB  a Micro-USB que se podrá conectar de manera directa al puerto USB que tiene el teléfono en la parte trasera

por parte de la botonera, la entrada Micro-USB se conectara en donde tiene la leyenda EXT

Una vez acoplados ambos cables, se debería de ver algo así

Paso 2: Configuración

Para poderla configurar, vamos a ingresar a la interfaz web de nuestro teléfono y dirigirnos hacia la siguiente ruta:

  • Programable Keys > Extension Boards Keys

Cada botonera nos da 40 contactos para poder configurar, pudiendo tener hasta 4 botoneras conectadas para tener hasta 160 contactos.

En la sección Mode nosotros podemos configurar una opción de marcación para el primer botón, los cuales pueden ser los siguientes:

  • Marcación Rápida

  • Bussy Lamp Field (BLF)

  • Estado de presencia

  • Marcación DTMF

  • Buzón de voz

  • Regreso de llamada

  • Transferencia de llamada

  • Parqueo de llamada

  • Intercomunicador

  • Conferencia

  • Voceo

Al seleccionar una opción de marcación se nos habilitaran los campos de Cuenta, Valor, Etiqueta:

  • Cuenta .- Desde cual de nuestras extensiones vamos a realizar la marcación, en caso de tener varias

  • Valor .- Es el numero de la extensión a marcar

  • Etiqueta .- Aquí se puede colocar el nombre de la persona de la extensión a marcar para tenerlo como referencia

Un vez configurado, guardamos y aplicamos cambios y en nuestro panel físico ya aparecerá el contacto listo para usarse

FAQ (Preguntas y respuestas)

¿Cuantas botoneras GBX-20 puedo acoplar en un solo teléfono?

Puede colocar hasta 4 botoneras en serie

¿Que modelos de teléfonos son compatible con esta botonera?

Los modelos GRP2615, GR02624, GRP2650 y los videoteléfonos GXV3350 y GXV3450

¿Como se alimentan?

Una solo botonera recibe alimentación del teléfono, en caso de colocar 2 o mas necesita alimentarla con una fuente de 12V/1A ( incluida)

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