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Solución: "Sin recursos para audio bidireccional" en la app Hik-Connect
Solución: "Sin recursos para audio bidireccional" en la app Hik-Connect
Yohana Lisset Valenzuela Barrio avatar
Escrito por Yohana Lisset Valenzuela Barrio
Actualizado esta semana

Si al intentar hablar a través de la cámara (turbo) en Hik-Connect aparece el

mensaje "Sin recursos para audio bidireccional", siga estos pasos para solucionarlo.

¿Por qué aparece este mensaje?

El canal de audio solo permite una conexión a la vez. Si el audio bidireccional está activado en el grabador (DVR), no será posible usarlo desde la app Hik-Connect al mismo tiempo.

¿Cómo solucionarlo?

1.- Accede al grabador directamente usando una pantalla conectada por HDMI.

Entrar a visión en directo

2.- Desactiva la función de audio bidireccional

Guarda los cambios y prueba nuevamente en la app Hik-Connect.

Conclusión: Desactivar el audio bidireccional en el grabador permite liberar el canal de audio para que puedas hablar sin problemas desde la app Hik-Connect.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?