Solución a no apertura con PIN en Controladores DS-K262X Hikvision y Lectores Wiegand

Aplica para estos controladores:

Cuando un lector conectado por Wiegand a un controlador de la serie mencionada no da acceso por medio de PIN (Evento Discrepancia de PIN) pero sí por medio de una tarjeta es necesario realizar lo siguiente:

Ejemplo del problema:

** Previo: Verificar que en los métodos de autenticación si se tenga seleccionado PIN o TARJETA. Si el problema no lo resuelve entonces continuar con los sig pasos:

1.- Actualizar el firmware del controlador a la última disponible en la página de Syscom con el procedimiento convencional desde su interfaz web (Descarga aquí).

2.- Cargar una segunda actualización ahora para el "Extension Module" del panel con el archivo de actualización y video adjunto (Descarga aquí).

En algunos casos pueda ser necesario mandar a valores de fábrica el controlador al finalizar.

NOTA:

*Al usar lectores RS485 no se presenta este dilema, si su lector está conectado RS485 entonces las causas son diferentes.