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Solución a no apertura con PIN en Controladores DS-K262X Hikvision y Lectores Wiegand

Se describe el procedimiento para solucionar el problema cuando un lector sí da acceso por medio de tarjeta pero no por medio de PIN.

Fernando Espinoza avatar
Escrito por Fernando Espinoza
Actualizado esta semana

Aplica para estos controladores:

  • DS-K2621X

  • DS-K2622X

  • DS-K2624X

Cuando un lector conectado por Wiegand a un controlador de la serie mencionada no da acceso por medio de PIN (Evento Discrepancia de PIN) pero sí por medio de una tarjeta es necesario realizar lo siguiente:

Ejemplo del problema:

** Previo: Verificar que en los métodos de autenticación si se tenga seleccionado PIN o TARJETA. Si el problema no lo resuelve entonces continuar con los sig pasos:

1.- Actualizar el firmware del controlador a la última disponible en la página de Syscom con el procedimiento convencional desde su interfaz web (Descarga aquí).

2.- Cargar una segunda actualización ahora para el "Extension Module" del panel con el archivo de actualización y video adjunto (Descarga aquí).

En algunos casos pueda ser necesario mandar a valores de fábrica el controlador al finalizar.

NOTA:

*Al usar lectores RS485 no se presenta este dilema, si su lector está conectado RS485 entonces las causas son diferentes.

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