Opciones de Actualización de Wisenet WAVE
WAVE VMS ofrece múltiples métodos para actualizar su software, incluyendo actualizaciones automáticas, manuales y específicas por compilación. En algunos casos, pueden liberarse parches intermedios entre versiones oficiales. Estos parches no se instalan automáticamente, pero pueden aplicarse manualmente siguiendo los pasos indicados.
⚠️ Antes de actualizar, asegúrese de respaldar la base de datos y la configuración del sistema.
Sincronización de versiones cliente-servidor
Cuando el cliente WAVE detecta que está en una versión inferior al servidor, solicitará actualizarse para mantener la compatibilidad. De igual forma, si el cliente está en una versión más reciente que el servidor, se mostrará un aviso para alinear versiones.
Métodos de Actualización
1. Actualización en línea
Requisitos: Conexión estable a Internet.
Pasos:
Iniciar la aplicación WAVE desde el servidor o estación de trabajo.
Ir a Administración del sistema → Actualizaciones.
Hacer clic en el botón Actualizar.
Reiniciar el cliente cuando se solicite.
En este mismo menú, puede habilitar o deshabilitar la opción de búsqueda automática de actualizaciones.
2. Actualización sin conexión
Requisitos: Descargar previamente el archivo desde un equipo con acceso a Internet.
Pasos:
Descargar el archivo ZIP de actualización desde https://wavevms.com/download/.
Abrir la aplicación WAVE en el servidor o estación de trabajo.
Ir a Administración del sistema → Actualizaciones.
Usar el menú desplegable y seleccionar Buscar archivo de actualización.
Seleccionar el archivo ZIP descargado.
Al finalizar, reiniciar el cliente.
3. Actualización por compilación específica
Requisitos: Número de compilación y contraseña del parche (disponibles en el sitio web o a través de soporte técnico).
Pasos:
Obtener los datos de compilación desde https://wavevms.com/download/ o por medio del equipo de soporte.
Iniciar la aplicación WAVE desde el servidor o estación de trabajo.
Ir a Administración del sistema → Actualizaciones.
En el menú desplegable, seleccionar Compilación específica....
Ingresar el número de compilación y la contraseña correspondiente.
Esperar a que finalice el proceso y reiniciar el cliente.
Tipos de Sistema y Consideraciones
Sistemas de servidor único
Aplica cuando hay una sola instancia del servidor de medios en ejecución.
Puede emplearse cualquiera de los métodos de actualización mencionados.
No es necesario el acceso local directo; puede realizarse vía escritorio remoto.
Para actualizar, basta con ejecutar el paquete de instalación correspondiente al sistema operativo del servidor.
Sistemas con múltiples servidores
Se deben aplicar los métodos anteriores a cada servidor dentro del sistema.
Al finalizar, cada servidor reiniciará su servicio multimedia de forma independiente.
El cliente se actualizará automáticamente y solicitará reinicio al completar el proceso.
Todos los clientes conectados serán notificados para actualizar su versión al próximo inicio de sesión.