1.- Conectar el equipo por cable de red (RJ45) a la computadora donde se tiene instalado el software.
2.- Dentro del software vamos a la sección de Device Managment (Gestión Dispositivos)
y damos click en la opción que dice Online Device (Dispositivo en Línea) para ver el equipo:
3.- En la sección de operaciones vamos a dar click en el icono de la llave y elegir la opción de clave para después exportar el archivo xml:
4.- Guardamos el archivo en la carpeta de escritorio y le damos el nombre del modelo del equipo:
Después de guardar el archivo xml se va a enviar a la siguiente dirección de correo electrónico:
En asunto se indica cambio o restablecimiento de contraseña y se adjunta el archivo que se exportó.
5.- Después de unos minutos el correo nos va a enviar un nuevo archivo, lo descargamos y en la ventana de iVMS4200 importamos el nuevo archivo para cambiar la contraseña del equipo:
NOTAS:
-No hay que cerrar en ningún momento la ventana de restablecer contraseña ya que se pierde el proceso.
-Si se tiene más de un equipo, se debe hacer el proceso uno por uno.