Existen códigos de funciones configuradas por defecto en nuestro UCM, tales como: captura de llamada, captura de extensión, correo de voz, agregar a lista negra, etc.

Funciones de llamadas -> Códigos de función -> Código de Funciones

Para que nuestro teléfono Grandstream acepte el código de funciones de Captura de llamada podemos realizarlo de dos métodos: deshabilitar las Funciones de Llamadas, o agregar en el plan de marcado “| **x+ “, a continuación se muestran los dos métodos:

En este método simplemente agregamos “| **x+ ” a nuestro plan de marcado, guardamos y aplicamos cambios. Para el ejemplo utilizamos un GXP1615.

Ajustes -> Configuraciones de llamadas -> Plan de marcado ({ x+ | *x+ | *xx*x+ | **x+ }).

Guardar y aplicar cambios.

Debemos deshabilitar “Habilitar Funciones de Llamadas” y deshabilitar el Plan de Marcado, guardar y aplicar cambios y listo.

Nota: Siempre asegurarnos de tener la ultima versión de Firmware para nuestro teléfono, podemos seguir los métodos de este link: http://conocimiento.syscom.mx/article/grandstream-como-actualizar-el-firmware-de-un-telefono-ip/