Para configurar diferentes tonos de llamadas internas y externas hay que entrar a la interfaz del teléfono (en este caso es un GXP2170) a Accounts -> Call Settings -> Match Incoming Caller ID y hay que agregar una Regla de Coincidencia (Matching Rule) para las llamadas internas dependiendo del número de dígitos que tengan las extensiones, para 4 dígitos se puede poner el siguiente patrón:
[1]xxx
Para 3 dígitos se puede poner un patrón como el de la siguiente imagen:
Después se cambia el tono de timbre para las llamadas internas (coincidan la regla) y de esta manera se pueden diferenciar las llamadas internas de las externas.