En este articulo se describe los pasos necesarios para registrar una troncal SIP del proveedor Convergia en un conmutador 3CX.

Paso 1.- Ingrese a la consola de administración de su 3CX y de clic en la pestaña TRONCAL SIP Y posteriormente de clic en +AGREGAR TRONCAL SIP.

Paso 2.- Seleccione una troncal genérica si su conmutador se encuentra desplegado en la nube, de lo contrario elija México como pais y ahí encontrara al proveedor Convergia, e ingrese su numero de cabecera.

Paso 3.- Ingresamos el dominio provisto por Convergia para poder alcanzar su servicio. (Únicamente se apunta al proxy ya que es una troncal tipo peer)

Una vez configurada nuestra troncal SIP es necesario crear rutas entrantes y salientes para poder recibir y realizar llamadas de una manera exitosa.

Para crear una entrante diríjase a Reglas Entrantes y de clic en +Agregar Regal DID.

Configure las características de su troncal, como el nombre de la regla y hacia donde conectara esa llamada (Extensión en especifico, IVR, Cola de llamadas etc.).

Por ultimo damos clic en aceptar para aplicar los cambios de nuestra troncal SIP.

Una vez configurada nuestra troncal SIP es necesario crear rutas entrantes y salientes para poder recibir y realizar llamadas de una manera exitosa.

Para crear una entrante diríjase a Reglas Entrantes y de clic en +Agregar Regal DID.

Configure el comportamiento de su regla saliente (Nombre, prefijos, longitud de marcación permitida, etc.).

Por ultimo seleccione por cual troncal saldrá esta regla y en la parte Anteponer Dígitos al inicio agregue un 52 como se muestra a continuación.

Con esta configuración quedaría funcionando nuestra troncal tanto rutas entrantes como rutas salientes de una manera exitosa.