Por motivos de seguridad el protocolo de P2P fue actualizado y estos equipos por el tiempo que tienen en el mercado ya no es posible aplicar la baja por medio de la aplicación (Hik-Connect) o por SADP Tool ya que no soportan ese nuevo protocolo.
Se presenta este error al desvincular grabadores de los modelos:
-SXX-TURBO
- SXX-TURBO-X
- SXX-TURBO-L
- DS-71XXHGHI-F1
- DS-71XXHGHI-F1/N
NVR:
- NVR-104-B/4P
Debe enviar un correo a [email protected] para hacer una desvinculación manual por parte de SYSCOM.
Es muy importante anexar en el correo:
-Numero de serie del grabador en texto
-Una Foto o captura del numero de serie
-Una Foto o captura del error
-Numero de cliente
SYSCOM
¡Es más Grande Quien Mejor Sirve!