Para esto anteriormente se tuvo que realizar un backup de los datos del equipo utilizando una unidad USB, este procedimiento lo podemos encontrar en este tip técnico:

El primer paso es entrar al Menú utilizando la tecla "M/OK" y seleccionamos el campo "Gestión de datos"

Nos mostrará una pantalla con las siguientes opciones:

-Borrar datos

-Copia de seguridad

-Restaurar datos

En este caso entraremos a "Restaurar datos"

Para esto ya debemos tener la usb conectada en el equipo, posteriormente seleccionamos “Restaurar datos desde USB”

En la opción “contenido” seleccionamos si queremos restaurar los datos negocio o también los datos sistema

Al finalizar seleccionamos "Iniciar restaurado", y comenzará a cargar

Después de unos segundos aparecerá un mensaje “Restaurado de datos completo, el equipo se reiniciará” y seleccionamos “OK”