En algunas ocasiones es necesario enrolar usuarios con rostro en el biométrico MIN MOE de Hikvision para posteriormente descargar los usuarios a la plataforma HikConnect Team, a continuación se muestra el procedimiento a seguir.
Dirigirse a la interfaz web del biométrico y asegurarnos que las siguientes opciones de almacenamiento de imágenes estén habilitadas
Nota: Si lo usuarios son agregados en el biométrico y las opciones de almacenamiento están desactivadas no será posible descargar los rostros del biométrico a la plataforma.
Enrolar los usuarios en el biométrico
Descargar los usuarios del biométrico a la plataforma
Usuario importado con rostro
Nota: Para ver reflejada la información es necesario refrescar la pagina