Mira el video paso a paso aquí:
Equipos utilizados:
UCM6302 Conmutador
Resumen
Cuando se contrata el servicio de troncales telefonicas hay ocasiones en las cuales no llega el servicio de identificador de llamadas durante las llamadas, es común que inicialmente se adjudique este problema al conmutador y para poder descartarlo solamente tenemos que revisar que dentro de la configuración de la troncal analogica el uso del caller ID este habilitado. A continuación explicare como validar esta situación.
Paso 1 - Acceder a la central telefonica.
Acceda a la interfaz web del UCM con la dirección IP que este tenga asignada, la puede validar desde el display del equipo.
Paso 2 - Entrar a la configuración de la troncal analogica.
Dirijase al apartado Extensión Troncal > Troncales analogicas y de clic sobre el boton "editar" que se encuentra a la derecha de la troncal, de esta forma veremos los datos de configuración de la misma.
En esta sección debemos de localizar el apartado que dice "Use CallerID" y si esta deshabilitado debemos de habilitarlo para recibir el identificador de llamadas de la troncal.
FAQ (Preguntas y respuestas)
¿Cuál es la principal ventaja de habilitar el CallerID?
Poder visualizar que numeros estan marcando a la central telefonica y de esta forma llevar un mejor control de las llamadas.
¿Cuales son las centrales telefonicas compatibles con esta configuración?
Todas con excepción de UCM6300A ya que esta central no cuenta con puertos FXO para troncales analogicas.