Introducción
Los Access Point de UniFi necesitan ser adoptador a una aplicación mejor conocido como controlador para que se puedan configurar y administrar, este controlador se llama UniFi Network Server sin el software no se podría ingresar a los dispositivos UniFi para su configuración.
Compatibilidad con todos los dispositivos UniFi
Se utilizará la versión de UniFi Network Server 8.1.113 como ejemplo.
El controlador puede ser instalado en una computadora o a través de un Cloud Key.
Diferencias entre el controlador instalado o por medio de un controlador físico.
https://soporte.syscom.mx/es/articles/9346241-ubiquiti-unifi-unifi-network-server-fisico-vs-software
Como descargar e instalar el controlador en una computadora.
Resumen
Lo primero que debemos de asegurarnos es que el Access Point este encendido y con la luz led que emite de color blanco y sin parpadear.
Si el led está de otro color, como azul por ejemplo se puede regresar a valores de fábrica pulsando al botón de reset por 10 segundos.
El dispositivo de UniFi se puede conectar de la siguiente manera si el UniFi Network Server es instalado en una computadora:
Tenemos el Access Point y la computadora conectados a la misma red
Conectamos el Access Point directo a la computadora
En cualquiera de los dos casos, la computadora y el AP deben estar en el mismo segmento de red.
Si se tiene un Cloud Key la conexión se realizaría de la siguiente manera.
Cuando se tiene un controlador físico, se debe tener salida a internet si se desea tener acceso remoto.
Ya que tengamos el dispositivo de UniFi conectado y acceso al UniFi Network Server lo primero que vamos a hacer es seleccionar el menú de "Dispositivos"
Dentro del menú de dispositivos debe de aparecer el equipo listo para ser adoptado.
OJO: Si el dispositivo no aparece debemos desactivar la seguridad de la computadora (Es importante revisar TODAS las aplicaciones de seguridad y habría que desactivarlas "Firewall de Windows" - "Windows Defender" (Protección en tiempo real) - "Antivirus" (en caso de contar con alguno)
Una vez que nos tengamos el equipo de UniFi listo para adoptar, lo que debemos hacer es adoptar el dispositivo.
El AP se comienza a adoptar al controlador.
Ya que lo reconoce y detecta comunicación el controlador con el AP lo comienza a alistar.
Cuando termine el proceso veremos el AP adoptado y en línea.
Si el AP no pudo ser adoptado por alguna mensaje de falla, podemos revisar las siguientes posibles causas:
Actualización de firmware.
Que el AP y el controlador estén en la misma red y tengan comunicación entre ellos.
No se han desactivado algún tipo de seguridad.
Reglas en el Firewall (en caso de tener uno).
También puede interesar la adopción en Capa 3, dejo el manual a continuación:
FAQ's
1. ¿Se pueden configurar de manera Local o Stand Alone?
Respuesta: Los equipos de UniFi no pueden ser administrados o configurados a través de la IP en algún navegador, se requiere forzosamente el controlador.
2. ¿Los router pueden funcionar como Cloud Key?
Respuesta: Solo los dispositivos UDM pueden funcionar como controlador, switch y router al mismo tiempo, por ejemplo UDM, UDM-PRO, UDM-SE, UCG-ULTRA.
3. ¿Cuántos AP's puedo adoptar al controlador?
Respuesta: Si el controlador es un dispositivo físico como el Cloud Key, hasta 50 dispositivos, si el controlador es instalado en una computadora, depende del hardware de la computadora la cantidad de dispositivos que se pueden adoptar.
4. ¿Qué puedo hacer si mi dispositivo ya lo tengo adoptador pero se ve como offline?
Respuesta: Podemos revisar el tema de seguridad de la computadora o la red que mencionamos en este mismo documento, revisar el Firewall de Windows, Windows Defender, Antivirus o permisos en algún Firewall en la red.