Nota: El desbloqueo debe hacerse en línea antes de operar o tratar de desbloquear directamente el radio Mimosa. No intente hacer la instalación en lugares remotos con acceso limitado a internet sin antes completar los siguientes pasos y obtener una clave de desbloqueo.
El proceso de desbloqueo de un radio asegura que tiene un producto Mimosa genuino y provee la habilidad de rastrear y monitorear su radio a través de la web.
Pasos para desbloquear:
Acceso
Paso 1.- Cree una cuenta de Mimosa Cloud o acceda a su cuenta si ya está registrado https://cloud.mimosa.co/. (En caso de no tener cuenta puede seguir el siguiente manual https://soporte.syscom.mx/es/articles/7922466-crear-cuenta-en-mimosa-cloud)
Firmware
Paso 2.- Dado que el equipo nuevo nos solicita primero actualizar firmware, seleccionamos Manage.
Después de ello, nos colocamos en el área Download Firmware.
Y seleccionamos el firmware de nuestro equipo, en este ejemplo seleccionamos C5X PTP, y seleccionamos el firmware para que inicie la descarga.
Generar Código de desbloqueo
Paso 3.- Seleccionamos Manage, después Unlock.
Una vez agregando el número de serie, se coloca forma de operar, y se aceptan términos y condiciones.
Al aplicar los datos nos genera la siguiente pantalla donde se genera el código de desbloqueo.
Acceso a Radio
Ejemplo conexión física.
Paso 4.- Primero nos colocamos una IP estática en nuestra computadora del segmento 192.168.1.X, en este ejemplo usaremos la 192.168.1.2.
Al entrar en Propiedades de IP v4, nos muestra la siguiente pantalla, colocamos los datos y Aceptamos.
Ya con la IP fija ingresamos a la IP del radio, que por default es http://192.168.1.20, donde seleccionamos el firmware previamente descargado.
Finalmente colocamos la opción de Upload.
Donde nos aparecerá primero la imagen de preparando (Preparing).
Después nos aparece ventana donde se esta reiniciando el equipo (180 Segundos).
Al reiniciar el radio e ingresar a la misma IP aparecerá la siguiente pantalla, donde podemos copiar el número de serie, o se puede sacar el número de serie desde la caja, o etiqueta en el equipo. Colocamos el código de desbloqueo. (Paso 3)
Ya desbloqueado el equipo al ingresar de nuevo a su IP, nos solicitará que se le asigne contraseña.
Nota: El código de desbloqueo es único y reusable por el mismo radio. Si un radio se regresa a valores de fábrica, se puede usar el mismo código para desbloquearlo sin tener que entrar otra vez a mimosa.