Estos pasos funcionan para todos aquellos equipos de la familia M2M que requieran una reactivación y así poderle agregar su anualidad correspondiente.

Si el comunicador ya se encuentra suspendido, paso más tiempo de su fecha de PREPAY END DATE en la plataforma se va a mostrar esta opción (ACTIVATE DEVICE)

Lo primero que tenemos que hacer es buscar el comunicador, le damos doble click y entramos al inicio

para poder activarlo tenemos que darle click a (ACTIVATE DEVICE)

Nos pregunta si deseamos colocar un reactiva lo cual le decimos que si

Nos muestra esta otra opción, le damos click en (voucher)

Nos abre esta nueva ventana la cual es para colocar el reactiva que está en la factura

En la factura esta el numero de 15 dígitos que tenemos que colocar

Después de colocarlo le damos en (save)

Como podemos verificar si está activado la opción de (ACTIVATE DEVICE) se desaparece

NOTA

Es importante colocar el voucher de anualidad lo antes posible, el reactiva solo le da hasta fin de mes en curso para colocar la anualidad. Si no se coloca la anualidad el comunicador se suspende. Lo cual se va a tener que colocar otro reactiva para poder colocar la anualidad

¿Encontró su respuesta?