Resumen:
Hay ocasiones donde nuestros equipos empiezan a presentar algún detalle, a continuación se mostraran los pasos a seguir en caso de cada situación:
No puedo acceder a la interfaz web de la OLT
Verificar que haya respuesta por Ping a la OLT, en el caso de EPON a la dirección 192.168.8.10 y en el caso de GEPON 192.168.8.200
Antes de escribir la dirección IP utilizar HTTP:// o HTTPS://
Utilizar el usuario y contraseña de la etiqueta
Acceder por el puerto AUX de la OLT
Para acceder se debe de asegurar que el equipo (PC) este dentro del mismo segmento de red que la OLT
La ONU se desconecta de Internet
Analizar que la potencia que recibe la ONU se encuentre dentro del rango de operación
Analizar el estado de la Fibra Óptica, utilizando un equipo OTDR, así se puede comprobar si existe algún daño a lo largo de la instalación que se deba de corregir
Reemplazar la ONU
La OLT no detecta a la ONU
Analizar que la potencia que recibe la ONU se encuentre dentro del rango de operación
Actualizar la versión de Firmware de la ONU y OLT
La ONU no da Internet
Verificar la configuración en el apartado WAN
Comprobar si la ONU muestra la dirección IP del segmento de red
Validar el TCON, GEM-PORT, SERVICE, SERVICE PORT
En caso de
FAQ (Preguntas y respuestas):
¿Como puedo adquirir el ultimo Firmware para mi OLT y ONU?
Para adquirir el ultimo firmware del los equipos OLT, se puede acceder directamente a la pagina Oficial del fabricante, siendo en este caso V-Sol.
Para adquirir el ultimo Firmware de los equipos ONU, los puede adquirir a través del siguiente enlace:
¿Que puedo hacer en caso de no acceder a la interfaz web de la ONU, siendo que ya seguí los pasos anteriores?
En caso de persistir el problema puede guiarse con el siguiente articulo de apoyo, donde sera necesario contar con navegador Firefox instalado previamente:
¿Como puedo actualizar el firmware de mi OLT y ONU?
El proceso para realizar la actualización de la OLT, se realizar a través de su misma interfaz web, donde se accede al apartado "System Configuration", en la sección "Device Management" donde se carga el archivo de firmware y con esto se empezara a cargar el Firmware. Para conocer mas sobre este proceso se puede guiar con el siguiente articulo:
"¿Como actualizar el Firmware de un equipo OLT EPON/GPON?"
En el caso de actualizar la ONU, es un proceso similar donde también se puede realizar a través de la interfaz de la OLT y de la misma ONU. Para actualizar mediante la interfaz de la OLT, se puede guiar a traves de los siguientes articulos de apoyo:
Caso EPON:
Caso GPON:
Esperamos que este articulo les haya sido de utilidad, ¿Podemos mejorarlo? Nos encantaría saber qué opina."